الشروط والأحكام
 
 


الإستثمار كابيتال، الشروط والأحكام

يتعين على العميل الراغب في الاستمرار في التسجيل في خدمة التداول عبر الانترنت و غيرها من الخدمات المقدمة من "الاستثماركابيتال" قراءة الشروط و الاحكام التالية بدقة و عناية، و الموافقة عليها لكي يتمكن من استخدام هذه الخدمات المقدمة على هذا الموقع . وإذا لم تكن من عملاء شركة "الاستثماركابيتال" أو لاتوافق على هذه الشروط و الأحكام فلا يحق لك استخدام هذه الخدمات . هذه الخدمات جزء لا يتجزأ من مستندات فتح الحساب التى سبق لك توقيعها وقبولها .

  1. تعريفــــــــــــــات
  2. في هذه الشروط والأحكام وعندما يسمح سياق النص بذلك؛يكون للكلمات والتعبيرات التالية المعانى المقابلة لها إلا إذا تطلب السياق خلاف ذلك :

    "الاستثمار كابيتال"

    أو " الشركة "
    الاستثمار كابيتال للوساطة والأوراق المالية
     "العميل "  الشخص أو الكيان الذى كان قد فُتِح باسمه حساب مصرفي أو أكثر أو محفظة مالية أو أكثر مع "الاستثمار كابيتال" ووافق على هذه الاتفاقية بالنقر على زر الموافقة " I accept  "

    " خدمة التداول الإلكترونى"  أو
    " خدمة التداول عبر الانترنت" أو

    " الخدمة "

    هى خدمة توفرها "الاستثمار كابيتال" لعملائها المشتركين في خدمة التداول عبر الانترنت لتيسير وصول العميل إلى حسابه أو محفظته الاستثمارية لدى"الاستثمار كابيتال"  باستخدام الهاتف أو الحاسب الآلى الشخصى أو أية وسيلة الكترونية أخرى  وذلك بغرض تمكين العميل من الحصول على معلومات عن المعاملات التجارية وأسعار الأوراق المالية المدرجة في سوق الأسهم السعودية ، أو الاستعلام عن الأوراق المالية المملوكة له ؛ ورصيده النقدى المحتفظ به  لدى الشركة ، والقيام بالتداول من خلال شراء أوبيع الأسهم في سوق الأسهم السعودية أوفي أية  أسواق مالية تقدم لها "الاستثمار كابيتال" خدماتها ، أوالسماح للعميل بتوجيه أي تعليمات للشركة فيما يتعلق بها أو بالخدمات التى تقدمها .

     " إرسال الرسائل " إرسال الشركة للرسائل إلكترونياً للعميل من خلال التليفون الذى حدده لاستقبال رسائل الشركة أو من خلال أي وسيلة الكترونية أخرى يمكن للعميل استقبال رسائل الشركة من خلالها .
    " التداول "

    إصدار العميل تعليمات الى الاستثمار كابيتال من خلال الخدمة أو فيما يتعلق بها للقيام بالتداول ، سواء كان مشروطا او غير مشروط ، في أي أداة مالية بما في ذلك  على سبيل المثال لا الحصر؛ الأسهم أو حصص الملكية أو عقود الخيار أو صناديق الاستثمار أو الأوراق المالية أو المعادن أو السلع؛ وذلك من خلال أي سوق يكون للاستثمار كابيتال حق الوصول إليها أو توفرالاستثمار كابيتال خدمة الوصول إليها بغرض إجراء عمليات ذلك التداول.

    " تعليمات " إما أن تكون واحدة او أكثر من التعليمات/الأوامر يقوم العميل بتسجيلها إلكترونيا وإرسالها إلى الشركة من خلال خدمة التداول الإلكترونى أو فيما يتعلق بها .
    "كلمة المرور" أو   "كلمة السر" تتكون من رمز واحد أو أكثر من الشيفرات أو القيم أو العلامات أو الوسائل الأمنية السرية ؛ سواء كانت مستخدمة بشكل فردى  أو مجتمعة مع رموز أو قيم او علامات أخرى ؛ وسواء أصدرتها الشركة وقدمتها للعميل أو اختارها العميل بنفسه وقبلتها الشركة .
    "رمز التفويض"

    ويشمل أي مما يأتى :

     

    • شيفرة سرية واحدة أو أكثر مقدمة من الشركة في شكل كتابى أو إليكترونى أو أي شكل آخر.
    • أي من القيم المشتقة  بناء على الشيفرات السرية المذكورة أعلاه أو  بناء على كلمات المرور أو بناء على كليهما معا والتى تلازم أي من التعليمات الصادرة من العميل وتعتبرها الشركة وفقاً لتقديرها المطلق إثباتاً بأن هذه التعليمات قد صدرت من العميل وبأنها صحيحة وموثوق بها .
    "هوية المستخدم " شيفرات أو قيم سرية تحددها الشركة وتقدمها للعميل في شكل كتابى أو إلكترونى أو أي شكل آخر ، ويقوم العميل باستخدامها مقرونة بكلمة المرور أو رمز التفويض لتمكينه من الوصول للخدمة .
    "المعلومات السرية"  أو "الأسرار" هى كافة المعلومات التى تشمل دون حصر؛ هويات المستخدمين أو كلمات المرور أو رموز التفويض أو أي معلومات أخرى يتم تبادلها بين الشركة والعميل والتى تخول العميل أو تمكنه أو تساعده في الدخول إلى الخدمة.
    "رقم العميل " قيمة تحددها "الاستثمار كابيتال" لتمثل العميل وقد تستخدم بالاشتراك مع المعلومات السرية لتمكين العميل من الوصول إلى الخدمة أو استخدامها .
      " حصر المكالمات "

    خاصية حماية لذلك الجزء من الخدمة الذى يُسْتَخدم فيه الاتصال التليفونى وتتاح للعميل لكى توفر له ميزة أمان يستفيد منها في استعماله الخدمة . وفي حالة اختيار العميل لهذه الخاصية فإنها تمنع  قبول تعليمات

     

     دفع أو تداول من قبل الغير ما لم تكن صادرة من رقم هاتف  حدده

    العميل مسبقاً.

     

     " حصر رمز التفويض " خاصية حماية لذلك الجزء من الخدمة الذى يستخدم الاتصال التليفونى ، وتتاح للعميل لكى توفر له ميزة أمان يستفيد منها في استعماله الخدمة حيث تؤدى هذه الخاصية ،إذا ما استخدمت من قبل العميل ، إلى منع قبول الخدمة لتعليمات دفع أو تداول صادرة من الغير ما لم تقترن هذه التعليمات برمز التفويض الصحيح . 
     " الشخص المسمى  " طرف ثالث أو أكثر قام العميل عمداً بالتصريح له بأي من أو كافة المعلومات السرية .
     " الاستخدام العام  " استخدام العميل لخدمة شبكة الاتصالات الهاتفية العمومية أو جهاز هاتف أو أي وسيلة اتصالات مشابهة غير مشفرة كوسيلة للدخول إلى الخدمة واستخدامها .
     " الاستخدام المفتوح " استخدام العميل لخدمة الانترنت المتاحة للجمهور في عدة أوساط تشمل على سبيل المثال لا الحصر مقاهى الانترنت أو صالات المطارات أو الفنادق أو المنتجعات أو مراكز التسوق أو ما شابه  ذلك من التسهيلات  الأخرى التى توفرها  الشركة لعملائها في مقرها الرئيسى أو فروعها .
     " الاستخدام بدون إشراف  " استخدام العميل لخدمات الانترنت بإستخدام تسهيلات يعلم العميل أنها ليست تحت سيطرته وإشرافه بشكل دائم .
    " الشروط والأحكام الخارجية "  أي شروط أو أحكام تشمل على سبيل المثال لا الحصر أية اتفاقية فتح حساب أو اتفاقية تسهيلات ائتمانية ، أو اتفاقية الشروط والأحكام القياسية أو أي اتفاقية شروط وأحكام أخرى بين العميل والشركة ، سواء كانت محررة بتاريخ سابق أو لاحق لتاريخ هذه الاتفاقية، تكون نافذة بالإضافة إلى شروط وأحكام هذه الاتفاقية وتنظم العلاقة بين العميل والشركة .
     " يوم عمل  " الأيام والتواريخ والفترات الزمنية التى يتم تحديدها من وقت لآخر من قبل الشركة  أو من قبل مزودى الخدمة لديها أو من قبل مراسليها والتى يمكن فيها تنفيذ أعمال الأوراق المالية .

    " الموعد النهائى " أو

     " التوقيت النهائى "
    التواريخ والتوقيتات التى يتم تحديدها من وقت لآخر من قبل الشركة أو من قبل مزودى الخدمة التابعين لها أو مراسليها والتى لا تقبل الشركة بعدها أي تعليمات للتنفيذ .
    " القطاع " كافة الحكومات أوالهيئات  أو الشركات أو الجمعيات أو الكيانات الاعتبارية الأخرى ذات العلاقة بالخدمات المالية وقطاعات تقنية المعلومات وأمن المعلومات وخدمة الهواتف أو الاتصالات .
    " معاييرالقطاع  " المعايير والقواعد المنظمة للاستخدام والسلامة وعدم الإفصاح عن المعلومات السرية والأمن والتى تسرى على مستخدمى خدمة التداول الإلكترونى و يقوم القطاع بإعلان الجمهور بها من حين لآخر .

     

  3. أحكام عامة بخصوص استخدام خدمة التداول الإلكترونى
    1. 2.1 لن يُمَكَّن العميل من الاستفادة من خدمة التداول الإلكترونى إلا بعد النقر على زر الموافقة
    2. I Accept   "         " كما هو موضح أدناه ، ويعتبر ذلك قبولاً منه بكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وبموجبه يسمح للعميل بالدخول على حساب التداول الخاص به بما في ذلك الحساب النقدى والمحافظ الاستثمارية .

    3. 2.2 يتعهد العميل أيضاً بان يزود الشركة بأي معلومات إضافية حسبما تقتضي الحاجة إليها من حين لآخر.
    4. 2.3 المعلومات التى يستخدمها العميل  للدخول على موقع الشركة على شبكة الانترنت لأغراض التداول الإلكترونى هى معلومات سرية ، وهذا يستدعى أن يكون العميل حريصاً وأن يتأكد من عدم إفشاء هذه المعلومات إلى أي طرف ثالث وسيكون مسئولاً مسئولية كاملة عن هذه المعلومات في حال تمكن أي شخص من الحصول عليها حتى لو بطريق الخطأ   .
    5. 2.4 يتعهد العميل أيضاً بان يخطر الشركة فورا  إذا علم أو ساوره شك بحدوث أي حالات فقد أو سرقة أو استخدام غير مصرح به لأي من المعلومات السرية السابق ذكرها . وفي مثل هذه الحالات وبمجرد استلام إشعار خطي من العميل تقوم الشركة ببذل قصارى جهدها – مع الالتزام دائما بقيود ساعات الدوام – لوقف أي استخدامات مستقبلية للخدمة  حمايةًّ لحسابات العميل   ، و يوافق العميل ويقر بان الشركة غير مسئولة عن أي استخدام غير مصرح به للتسهيلات الخاصة بهذه الخدمة  أوأي استخدام لها عن طريق الاحتيال  يكون قد حدث قبل استلام الشركة لإشعار خطى من العميل بحدوث حالات كشف غير متعمد أو فقد أو سرقة لأي من المعلومات السرية أو جميعها .
    6. 2.5 يقر العميل أن الاستخدام العام أو الاستخدام المفتوح أو الاستخدام بدون إشراف للخدمة من قبل العميل أو من قبل أي شخص مسمى بمعرفته سينطوى على مخاطر إفشاء أسرار للغير، وأن أي خسائر أو أضرار ناجمة أو مطالبات أو دعاوى قضائية تنشأ عن أي من هذه الاستخدامات تكون على مسئولية العميل وحده .
    7. 2.6 للشركة الصلاحيات الكاملة في تنفيذ أي إجراء تعتبره مناسباً لحماية مصالح العميل وفقاً للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ويمكنها اتخاذ كافة التدابير لإقناع العميل بسداد كافة مدفوعاته المطلوبة لحماية هذه المصالح .
    8. 2.7 تُحمِّل الشركة  ،من وقت إلى آخر ، العميل الرسوم المقررة   ( المتعلقة باشتراك الخدمة وتوافرها واستعمالها بشكل ثابت ومستمر ) ، وتحتفظ الشركة بحقها في تعديل هذه الرسوم في أي وقت لاحق لتاريخ إخطار العميل الذى بموجبه يخول الشركة بأن تقوم بخصم  قيمة هذه الرسوم من أي حساب للعميل تحتفظ به الشركة .
    9. 2.8 بموجب هذه الإتفاقية يفوض العميل الشركة بالقيام بالتسجيل الإلكترونى لجميع الاتصالات التى تتم بين العميل والخدمة ، ويقر العميل ويوافق على أن تلك التسجيلات التى تقوم بها الاستثمار كابيتال تعتبر مقبولة كإثبات لتلك الاتصالات في أي دعوى قضائية أو في تسوية أي نزاع أو في أي تحكيم    .
    10. 2.9 لن تقوم الشركة بالتصريح لأي طرف ثالث بأية معلومات تتعلق باستخدام العميل للخدمة ما لم يكن ذلك التصريح :
      1. a)  مطلوباً بموجب نظام السوق المالية الصادر عن هيئة السوق المالية ، أو بأمر من قبل جهة حكومية مختصة بالمملكة العربية السعودية أو من قبل محكمة لها اختصاص قضائى على الشركة ،
      2. b) بموافقة العميل ؛ أو
      3. c)  مطلوبا لتنفيذ تعليمات أو استفسارات العميل ؛ أو
      4. d)  مطلوبا لتقرير أو تأييد تسوية لنزاع أو مطالبة من أي نوع .
    11. يوافق العميل ويقر بأن تقوم الاستثمار كابيتال بمثل تلك التصريحات في الحالات المشار إليها  عاليه دون أن يكون للعميل أو لأي شخص مسمى  حق الرجوع على الشركة في هذا الصدد .   2.10
  4. صلاحية التصرف
    1. 3.1 يفوض العميل بموجبه الشركة فيما يلى :
    1. a) أن تقوم بالتنفيذ والتصرف بمقتضى كافة التعليمات سواء كانت متعلقة بالعمليات المالية أو بأية تعليمات أخرى تتلقاها الشركة من العميل من خلال خدمة التداول الإلكترونى.
    2. b) أن تجيب على أي  استفسارتتلقاه الشركة من العميل عبر هذه الخدمة  .
    3. c)   أن تخصم أي / كافة  المبالغ من حسابات العميل لدى الشركة لقاء جميع العمليات المالية أو التعليمات أو الاستفسارات ، بما في ذلك أي رسوم  أو عمولات أو مصاريف يتم تحصيلها من خلال هذه الخدمة    .
  5. الرسوم والمصاريف
    1. يتعهد العميل بدفع جميع الرسوم على النحو الذى تحدده الشركة نظير أي اشتراك أوتسجيل في الخدمة ، و في مقابل أي تغييرات في تفضيلات العميل ذات صلة بالخدمة واستخدامها ، وحسبما تقررها الشركة من حين لآخر. وتحتفظ الشركة بحقها في تطبيق أو تعديل هذه الرسوم والمصاريف في أي وقت .4.1
  6. إدخال وتنفيذ الأوامر
    1. 5.1  قبل إدخال العميل للأمر يجب عليه أن يجزم بأن كافة المعلومات المذكورة في الأمر صحيحة ودقيقة والتى تشمل دون الحصر :
      1. a)  اسم الورقة المالية .
      2. b)  عدد الأوراق المالية المطلوب تداولها.
      3. c)  هل يتم تنفيذ الأمر بالسعر الثابت أم بالسعر السوقي .
      4. d)  صلاحية الأمر  
    2. 5.2 طالما يحصل العميل على خدمة التداول الإلكترونى المقدمة له من الشركة ويقوم باستخدامها من خلال اسم المستخدم ورمز التفويض للعملية تعتبر الشركة أي تعليمات تتلقاها من العميل من خلال منصة التداول الإلكترونى كما لو كانت صادرة من العميل نفسه وتتقيد الشركة من جانبها بهذه المعلومات ضمن نطاق عدم تجاوزها لأية حدود صلاحية وضعت على استخدام التداول الإلكترونى من قبل العميل أو من قبل الشركة
    3. 5.3   يتحمل العميل وحده المسئولية عن أية تعليمات ترسل من خلال حساب التداول الإلكترونى الخاص به ، وهذا يشمل المسئولية عن أية أخطاء أو إغفالات أو تكرار في تعليمات العميل تلك.
    4. 5.4   يكون للشركة أو لأي طرف تفوضه الشركة الحق في الافتراض بأن جميع الأوامر المرسلة من قبل العميل خالية من أية أخطاء ولا يتم متابعة وتنفيذ هذه الأوامر إلا إذا تضمنت معلومات تكفي للبدء في تنفيذها ، وكانت ضمن نطاق هذه الاتفاقية وفي حدود قدرة العميل بالإضافة الى وجود رصيد كاف في حساب العميل لسداد  جميع الرسوم والمصاريف المترتبة على تنفيذ هذه الأوامر .
    5. 5.5 جميع عمليات التداول المنفذة من خلال خدمة التداول الإلكترونى للشركة مُلزِمَة للعميل ويتم تسليم متحصلات بيع الأوراق المالية إلى العميل بعد انقضاء فترة التسوية .
    6. 5.6   يجوز للشركة وفق تقديرها الخاص أن ترفض تنفيذ أي عملية تداول  في حال كون الرصيد الدائن في الحساب النقدى للعميل غير كاف أو سيصبح غير كاف في يوم اكتمال عملية التداول تلك .
    7. 5.7 يجوز للشركة رفض تنفيذ أية أوامر مخالفة لشروط هذه الاتفاقية أو لتوجيهات هيئة السوق المالية أو أي هيئة حكومية ذات صلة .
    8. 5.8 يحظر على العميل إعطاء أي أوامر تنطوى على قِمَار أو مَيْسِر أو الاشتراك في أي من الأنشطة الوهمية  أو الممارسات الاحتيالية التى قد تؤثر على أسعار السوق  ويكون بذلك في حكم من يخترق الأنظمة  واللوائح  والقواعد المعمول  بها ولا سيما تلك المتعلقة بالتداول والتسجيل في البورصة . وعلى العميل أن يتحمل أية غرامات يتم فرضها من قبل أي هيئة نظامية كنتيجة للأفعال المذكورة .
    9. 5.9 يفوض العميل بموجب هذه الاتفاقية الشركة بالاحتفاظ بسجلات إلكترونية تسجل فيها كافة التعليمات الصادرة من العميل من خلال خدمة التداول الإلكترونى للشركة.
    10. 5.10 يوافق العميل ويقر بأن الشركة لا تضمن أن يتم تنفيذ طلبه لإلغاء أو تعديل الأمر الذي وضعه بغض النظر عما إذا كان ذلك الطلب مقدماً قبل تلقى العميل إخطاراً من الشركة بان الأمر قد نفذ أو سيتم تنفيذه .
    11. 5.11 لا يجوز للعميل الافتراض بأن أمره  السابق قد تم إلغاؤه أو تعديله إلا إذا استلم إشعاراً بالإلغاء أو التعديل من قبل الشركة . وفي حال قرر العميل عن قصد  إلغاء أو تعديل الأمر قبل تلقيه إشعارا من الشركة بأن الأمر قد تم إلغاؤه أو تعديله يتحمل العميل المسئولية الكاملة عن هذا القرار ، ويقر العميل أن الشركة أو أي من ممثليها لا يتحملون  أية مسئولية  عن أية خسائر أو أضرار ( بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر خسارة الأرباح أو ضياع الفرص ) .
  7. إقرارات العميل
    1. 6.1 يدرك العميل ويوافق بموجبه بأن الاستثمار في الأسهم أو أية استثمارات في الأسواق المالية يحمل في طياته مخاطر الخسارة التى قد تؤدى إلى استنفاد كامل الأموال المستثمرة من قبل العميل .
    2. 6.2 يدرك ويوافق العميل بأن  الشركة لن تعمل بأي صفة استشارية فيما يتعلق بعمليات التداول ، وبموجب ذلك ؛ يقر العميل بأن جميع القرارات التى تتصل ببيع وشراء أي ورقة مالية هى قرارات من محض اختياره وتقديره لوحده ؛ ودون الاستناد إلى أي توصيات من قبل الشركة .
    3. 6.3 يدرك ويوافق العميل بأن  الشركة عند تنفيذها عمليات التداول لا تصادق بأي حال من الأحوال على القرار الإستثمارى المتخذ من قبل العميل ، وليس من واجب الشركة تقديم أية مشورة حول استحسان ذلك البيع  أو الشراء ، بالإضافة إلى ذلك ، لا تؤيد ولا توصى الشركة بأي نصيحة استثمارية سواء كانت واردة من الشركة أو من أي طرف ثالث .
    4. 6.4   قد لا تكون الشركة قادرة على تنفيذ أوامر العميل لأسباب مثل عدم مطابقة السعر المعمول به مع الحد الأدنى / الحد الأقصى للسعر المطلوب من قبل " تداول " أو قيام إدارة " تداول " بوقف عمليات التداول في الأسهم .
    5. 6.5 يدرك العميل ويوافق بموجبه ؛ أنه وفي ظل ظروف معينة للسوق ربما يصبح من الصعب أو المستحيل تسوية أو تصفية محفظة عميل .
    6. 6.6 يقر العميل ويوافق على أن الشركة تحتفظ بحقها في التصرف بموجب تعليمات التداول التى تتم من خلال الخدمة خلال ساعات الدوام الرسمى المعمول بها في المملكة  فقط دون إخلال بالالتزام بتوقيتات المواعيد النهائية .
    7. 6.7   يقر العميل ويوافق على أنه في حال إصداره لأي تعليمات تتطلب خدمة صرف عملة أجنبية ، فإنه يحق للشركة أن تقوم بتنفيذ هذه العملية على أساس أسعار صرف العملة المعتمدة لديها والسارية في ذلك الوقت ، كما يقر العميل ويوافق على أنه في حال عدم وجود أي أسعار صرف عملة معتمدة لدى الشركة في ذلك الوقت فإنه يحق للشركة تتنفيذ هذه العملية عندما يبدأ العمل بتلك الأسعار.
    8. 6.8 يؤكد العميل بأنه على دراية وبينة تامة بجميع المخاطر الأمنية وبوسائل الحماية  من هذه المخاطر والتى قد تنشأ عن استخدامه للخدمة أو عن طريق استخدام أي شخص آخر مسمى .
  8. الإخلال بالشروط والأحكام من قبل العميل
    1. 7.1 في حالة وجود تأخير من قبل العميل في الوفاء بأي من التزاماته المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أو التى نص عليها القانون ( النظام ) يكون العميل مسئولاً تجاه الشركة عن كافة الأضرار الأدبية والمادية نتيجة ذلك التأخير .
    2. 7.2 في حالة وجود أكثر من حساب للعميل مفتوح لدى الشركة بعملات مختلفة ، يجوز للشركة أن تسدد التزامات العميل بعملة أخرى دون إبلاغه بسعر الصرف الرسمى ليوم الصرف .
  9. واجبات والتزامات الشركة
    1. 8.1   تلتزم الشركة بشراء وبيع الأوراق المالية باسم العميل ولحسابه على النحو المنصوص عليه في أحكام "لائحة الأشخاص المرخص لهم" الصادرة عن هيئة السوق المالية بغض النظر عن الحالات التى يجوز فيها للشركة أن تشترى أوراق مالية باسمها ولحساب العميل .
    2. 8.2 تتعهد الشركة بأن تبذل قصارى جهدها لضمان أداء خدمة التداول الإلكترونى على الوجه الأكمل.  
    3. 8.3   تتعهد الشركة بأن تبذل أقصى درجات العناية  والجهد لإتمام تنفيذ أوامر العميل ،  إلا أنه إذا لم تستطع الشركة تنفيذ كل كمية الأوراق المالية المدرجة في أمر العميل فليس من حق العميل الامتناع عن قبول الكمية المنفذة لصالحه باستثناء أن يكون هناك نص صريح في الأمر يقضى بغير ذلك .
    4. 8.4 تتعهد الشركة بأن تبذل قصارى جهدها من أجل الحفاظ على سرية المعلومات والمستندات الخاصة بالعميل ، وفي حدود القانون شريطة ألا يكون في هذه الفقرة ما يمنع الشركة  من الوفاء بمتطلبات الإفصاح تجاه هيئة السوق المالية ، أو أية جهة قانونية أخرى بموجب قرار صادر من محكمة لها اختصاص قضائى على الشركة .
    5. 8.5  تتعهد الشركة ببذل أقصى جهد ممكن لتجنب تضارب المصالح في تنفيذ أي أمر من أوامر العميل .
    6. 8.6 تحتفظ الشركة بكامل حقها وبمحض تقديرها المطلق وبدون تحمل أى مسئولية في أن ترفض  لأي سبب كان :
      1. a)  أي طلب للاشتراك في أي جزء من الخدمة .
      2. b)  أي تعليمات أو استفسارات تتلقاها من العميل من خلال الخدمة .
    7. 8.7 تحتفظ الشركة بكامل حقها في تعديل الشروط والأحكام في أو وقت على أن تقوم الشركة بإخطار العميل . وتتعهد الشركة بأن تخطر العميل بهذه التعديلات بالطريقة التى تختارها الاستثمار كابيتال. ويشكل أى استمرار من قبل العميل  أو أي شخص مسمى في استخدام الخدمة بعد إجراء تلك التعديلات قبولاً من العميل لتلك الشروط والأحكام بعد تعديلها .
  10. حدود المسئولية للشركة
    1. 9.1 لا تقدم الشركة أية تعهدات للعميل فيما يتعلق بالجودة او السرعة أو الأداء أو الدقة  أو الاعتمادية أو دوام الجاهزية ، أو خلاف ذلك بشأن استخدام العميل لخدمة التداول الإلكترونى.      
    2. 9.2 لا تتحمل الشركة أي مسئولية عن أي تأخير في تنفيذ أو إلغاء أو تعديل أوامر العميل يكون ناجماً عن عدم كفاية الرصيد الدائن في حساب العميل بما يسمح بتنفيذ التعليمات  ،أو عدم كفاية التعليمات لتنفيذ عملية ما.
    3. 9.3 الشركة غير مسئولة عن الفروق السعرية بين الأسعار المحددة وقت التنفيذ الفعلى للأمر والأسعار المعروضة من قبل " تداول " وقت إدخال الأمر .
    4. 9.4   لا تتحمل الشركة المسئولية في حال وجود أي إخفاق يحدث في نظام التداول الإلكترونى من قبل " تداول "  ويؤدى إلى فقدان الأوامر أو فقدان أولويتها .
    5. 9.5 لا تتحمل الشركة المسئولية في حال إخفاق  " تداول "  في تقديم تقارير حول وضع الصفقات و/ أو الأوامر المنفذة الخاصة بالعميل .
    6. 9.6 لا تتحمل الشركة  أية مسئولية  تجاه العميل فيما يتعلق  بأي أضرار تنشأ نتيجة استخدام خدمة التداول الإلكترونى  إذا كانت تلك الأضرار تعزى بشكل كلى أو جزئى إلى طرف ثالث .
    7. 9.7 لا تضمن أو تتعهد الشركة بأن تتوافق  خدمة التداول عبر الانترنت مع أية مواصفات قد تقدمها الشركة حول ذلك ، أو تكون الخدمة  خالية من أي أخطاء أو عيوب . 
    8. 9.8 باستثناء ما هو ناتج عن الإهمال الجسيم أو سوء التصرف المتعمد ، لا تتحمل الشركة أو أي من المسئولين أو المديرين أو الموظفين أو الوكلاء المنتسبين لها أية مسئولية تجاه العميل عن أية خسائر أو أضرار يتكبدها العميل نتيجة أي إجراءات يتم اتخاذها أو إغفالها والتى تشمل  دون الحصر   :
      1. a)  الأعطال في الاتصالات أو الأنظمة أو المعدات أو أي خلل فنى آخر سواء كلى أو جزئى  .
      2. b)  عمليات الاحتيال والتزوير .
      3. c)  أي حادث خارج عن إرادة وسيطرة الشركة .
    9. 9.9 لن تتحمل الشركة بأي حال من الأحوال أية مسئولية قانونية تجاه العميل أو أي شخص آخر أو كيان آخر عن الأضرار من أي نوع ؛ تنشأ عن استخدام العميل للخدمة أو عدم قدرته على استخدامها ، أو أي تأخير  أو إهمال من جانبه فيما يتعلق باستخدامها ، أو أي انقطاع في توريد الخدمات .
    10. 9.10 لا تتحمل الشركة أي مسئولية قانونية عن أي عطل أو عطب مفاجىء في الوسائل ومرافق الاتصالات التى لا تكون تحت سيطرة الشركة والتى يمكن أن تؤثر في دقة أو سرعة التعليمات المرسلة من خلال خدمة التداول الإلكترونى .
    11. 9.11   لن تكون الشركة  مسئولة عن أي فيروس بالحاسب الآلى الشخصى الخاص بالعميل ، أو أي مشاكل تنشأ منه أو تتعلق به .
    12. 9.12 لا تضمن الشركة أو تتعهد بأن تكون الخدمة ملائمة لأي غرض معين ، كما أن الاستثمار كابيتال لا تضمن :
      1. a.  أن الخدمة ستعمل دون انقطاع .
      2. b.  أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء .
      3. c.  أن المعلومات المقدمة بواسطة الخدمة حديثة أو دقيقة أو ملائمة  .
  11. إنهاء خدمة التداول الإلكترونى
    1. 10.1 يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية تلقائيا دون الحاجة إلى القيام بأية إجراءات قانونية أخرى ، شريطة أن يبلغ أحد الطرفين الآخر برغبته في إنهاء الاتفاقية بموجب إخطار كتابى .    
    2. 10.2 في حالة الإخلال من قبل العميل بأي من شروط وأحكام هذه الاتفاقية يجوز للشركة القيام فوراً بفسخ هذه الاتفاقية ، وإلغاء حق دخول العميل واستخدامه لخدمة التداول الإلكترونى .
    3. 10.3   تبقى مسئوليات والتزامات كل من الشركة والعميل قائمة لما بعد إنهاء أو انتهاء هذه الاتفاقية فيما يتعلق بأية عمليات تداول لم يتم تسويتها خلال الفترة التى كانت فيها هذه الاتفاقية سارية المفعول ، ويحق لأي من الطرفين الحصول على العمولات المتحصلة من تلك العمليات مع تحمل كافة المصاريف المصاحبة لها .
  12. المخاطر المرتبطة بإستخدام الانترنت
    1. 11.1 يتعهد العميل بموجبه بقبول كافة المخاطر التى ينطوى عليها استخدام شبكة الانترنت لتنفيذ عمليات الوساطة وتتضمن هذه المخاطر على سبيل المثال لا الحصر الآتى  :
      1. a)  تدخل طرف ثالث في الاتصالات ؛ والتى قد تشمل اعتراض رسائل وإرسالها من قبل اشخاص محتالين ، وأي تدخل من قبل أشخاص ينتحلون شخصيات الآخرين مثل قراصنة الإنترنت .
      2. b)  قيام طرف ثالث بإدخال برامج وأنظمة ضارة بأنظمة تشغيل الحاسب الآلى بما في ذلك الفيروسات وبرامج الرسائل التطفلية .
      3. c)  تعطل شبكة الاتصالات بما في ذلك حدوث عطل متقطع أو تأخير و انقطاع فيها يمكن أن يؤدى إلى عدم تنفيذ عمليات الاتصالات والعمليات المصرفية والوساطة في وقتها وبالسرعة اللازمة  .
      4. d)  التعديلات الداخلية التى يقوم بإجرائها موظفو العميل من خلال استخدامهم الحاسب الآلى الشخصى الخاص بالعميل ) في حال كان العميل شركة ) ، أو التى يقوم بها أي مستخدم آخر مفوض ( في جميع الحالات ) .
      5. e)  الإهمال في التعامل مع البيانات الحساسة من قبل الأشخاص  الذين يستخدمون أنظمة الحواسب الآلية الخاصة بالعميل سواء كانت تلك البيانات مخزنة فيها ،أو تم طبعها ، أو تم استخراجها من تلك الحواسب بأي من الطرق الأخرى .
      6. f)  إمكانية اقتحام أنظمة التشفير عنوة ، أو عن طريق استخدام أي من وسائل الهجوم والاختراق الأخرى .
      7. g)  أي مخاطر أخرى ناجمة عن استخدام الإنترنت .
  13. الإقرارات والضمانات والتعهدات من قبل العميل
    1. 12.1 يتعهد العميل بتثبيت وصيانة برامج وعمليات الحماية لأنظمة الحاسب الآلى الخاصة به مع التحديث المستمر لها ، بالإضافة إلى تحسين الاتصال بشبكة الانترنت.
    2. 12.2 يتعهد العميل بالاحتفاظ ببرامج حاجبة وواقية ( Fire walls ) ، وأنظمة تشفير علاوة على كلمات السر ووسائل مراقبة الدخول للحد من مخاطر استخدام الانترنت في الاتصالات ، وفي تنفيذ عمليات التداول الإلكترونى   .
    3. 12.3 يتعهد العميل بأن يخول اقل عدد مطلوب من الأشخاص للدخول إلى أنظمة الحاسب الآلى الخاصة به وتشغيلها بكفاءة وفعالية   .
    4. 12.4 يتعهد العميل دائماً بأن يقوم بتحديث جميع معلومات الاتصال الخاصة به ، بما في ذلك عنوان بريده الإلكترونى ، ورقم هاتفه الجوال   .
    5. 12.5 يقر العميل أنه صاحب الحساب الأصلى والمستفيد الوحيد من فتح هذا الحساب ، وأن جميع مصادر أمواله مشروعة ، كما يلتزم العميل أيضاً بتقديم أية بيانات إضافية  تطلبها الشركة لتحديد مصادر أمواله المستثمرة في حال شراء أوراق مالية . كما يخول العميل أيضاً الشركة ويسمح لها بالاستفسار من البنوك الأخرى التى يتعامل معها العميل عن أية معلومات تتعلق بالعميل وبوضعه المالى . مع التزام الشركة بالحفاظ على سرية تلك المعلومات .
    6. 12.6 يوافق العميل بموجب هذه الاتفاقية على تعويض الشركة عن جميع المطالبات  أو الدعاوى القضائية أو الخسائر أو الأضرار التى يتكبدها أي طرف ثالث سواء كانت ناتجة ،بشكلٍ مباشر أو  غير مباشر،عن أو فيما يتعلق بأي خطأ أو إخفاق من جانب الجهة المزودة لخدمة الانترنت في نقل الرسائل أو من جانب العميل في استلام تلك الرسائل.   
    7. 12.7 يكون العميل مسئولاً وحده عن كافة الترتيبات الضرورية مع الغير بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مزودى خدمات الاتصالات ، أو مزودى خدمة الانترنت بشأن ما يطلبه العميل من خدمات و دعم بغرض إستخدام خدمة التداول الإلكترونىأو ما يتحمله من رسوم ومصاريف أو أي تكاليف أخرى  لقاء التزويد بالخدمة
    8. 12.8 يقر العميل ويوافق بأنه مسئول عن استخدام الخدمة وفقاً للأغراض التى خصصت من أجلها فقط ، كما يقر العميل ويوافق بأنه مسئول عن كافة التعويضات أو المطالبات أو الدعاوى التى قد تنشأ عن أي استخدام غير صحيح للخدمة من قبله أو من قبل أي من أو كافة الأشخاص الذين يسميهم أو يخولهم .
    9. 12.9 لا يجوز للعميل استخدام الخدمة إلا فيما يتوافق مع الأنظمة الحكومية أو التشريعية المعمول بها ، والتى يتم وضعها موضع التنفيذ من وقت لآخر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أنظمة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والرقابة على صرف العملة .
    10. 12.10 يقر العميل ويوافق بأنه مسئول مسئولية شخصية عن كافة التعويضات أو المطالبات أو الدعاوى التى قد تنشأ عن استخدام الخدمة من قبله أو من قبل أي من أو كافة الأشخاص الذين يسميهم أو من هم بحكمهم على نحو يخالف الأنظمة الحكومية أو التشريعية المعمول بها .
    11. 12.11 يفوض العميل بموجبه الشركة بإرسال الإشعارات والمراسلات المتعلقة بالخدمة من خلال وسائل الكترونية تشمل على سبيل المثال لا الحصر الفاكس أو التليكس  أو البريد الإلكترونى  ، أو من خلال الخدمة نفسها . ويجب على العميل اتخاذ كافة التدابير الضرورية لضمان أمن وخصوصية تلك الإشعارات والمراسلات   .
    12. 12.12 لا تمنح هذه الاتفاقية العميل أي حقوق إضافية لتشغيل أي حساب أو أي حقوق إضافية لإعطاء أي تعليمات سواء كانت تتعلق بعمليات مالية أو تعليمات أخرى أو استفسار بما يتجاوز أي حقوق سبق منحها للعميل بموجب شروط وأحكام متضمنة في نموذج فتح الحساب الخاص بالاستثمار كابيتال    .
    13. 12.13 تخضع شروط وأحكام هذه الاتفاقية وتفسر وفقاً للأنظمة والقواعد واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية ، وفي حالة نشوء أية منازعات بخصوص هذه الاتفاقية يقر كل من الشركة والعميل  وبشكل نهائى لا رجعة فيه باختصاص لجنة تسوية المنازعات المصرفية في المملكة العربية السعودية  اختصاصا حصريا بالنظرفي تلك المنازعات والفصل فيها .
    14. 12.14 يقر العميل ويوافق على أنه قرأ وفهم كافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وأنه يلتزم بتنفيذها .